thinmustache日経ビジネス「お客様は神様じゃない」http://t.co/G3t4LMes8Iに苦笑。商品にクレームをつけた団塊世代のユーザ。新品交換後も「なぜ不良が発生したのか報告書を提出せよ」「今後の対策をまとめていきましょう」と電話口で執拗に粘る。元大手メーカーの品証責任者だったとか。
01-20 12:19
thinmustache 日経ビジネス「お客様は神様じゃない」http://t.co/G3t4LMes8Iに苦笑。商品にクレームをつけた団塊世代のユーザ。新品交換後も「なぜ不良が発生したのか報告書を提出せよ」「今後の対策をまとめていきましょう」と電話口で執拗に粘る。元大手メーカーの品証責任者だったとか。
01-20 12:19